Segala macam informasi akan terlihat bagus di Basis Pengetahuan Bitrix24 Anda: petunjuk cara, artikel, daftar periksa, dokumentasi, atau segala jenis konten lainnya.
Orang-orang datang dan pergi, tetapi pengetahuan harus tetap berada di dalam perusahaan Anda. Baik itu petunjuk kerja, daftar periksa, atau manual, Anda bisa selalu menyimpan dan mengeditnya di Basis Pengetahuan Bitrix24 Anda. Buat konten sebanyak mungkin yang Anda perlukan dan atur dengan cara yang paling intuitif.
Keindahan Basis Pengetahuan Bitrix24 adalah kesederhanaan dan pendekatannya yang berbasis templat. Siapa pun bisa membuat basis pengetahuan di Bitrix24 - cukup pilih templat dan mulai mengisinya dengan artikel, gambar, video, atau jenis konten lainnya. Edit saat dalam perjalanan dan lihat perubahan diterapkan seketika - tanpa perlu keahlian pengodean apa pun.
Anda dapat membatasi akses ke informasi tertentu dengan mengonfigurasi pengaturan izin - untuk basis pengetahuan tertentu atau untuk semuanya sekaligus.
Semua informasi korporat Anda bisa diakses dengan beberapa klik di Basis Pengetahuan Bitrix24 Anda. Semakin mudah jika Anda menggunakan pencarian pintar yang memungkinkan Anda menemukan halaman atau dokumen hanya dalam hitungan detik.
Buat halaman web yang indah berisi konten Anda, aktifkan akses eksternal dan bagikan halaman ini dengan partner atau kontraktor Anda. Mereka bisa mengakses konten Anda tanpa harus masuk ke portal Bitrix24 Anda karena halaman tersebut akan disimpan di domain .bitrix24.wiki.
Sambut dan latih karyawan baru dengan memungkinkan mereka mencari pertanyaan paling umum dalam basis pengetahuan Anda. Bahkan Anda bisa mengintegrasikan beberapa artikel di dalam modul yang relevan seperti CRM - misalnya, cara menangani transaksi dan prospek.
Anda bisa membuat obrolan yang terpisah untuk setiap basis pengetahuan untuk membahas berbagai hal yang terkait dengannya. Riwayat pesan bisa dengan mudah ditemukan nanti karena riwayat obrolan dilampirkan ke artikel miliknya.
Buat basis pengetahuan berdasarkan aturan, algoritme, dan informasi pentingnya sendiri di dalam grup kerja. Setiap orang yang berpartisipasi dalam proyek tersebut akan mendapatkan akses ke basis pengetahuan ini dan bisa mengedit, berbagi, dan mendiskusikan konten di dalamnya.
Anda dapat mengakses Basis Pengetahuan Bitrix24 Anda dari perangkat apa pun dan di mana pun - baik Anda di kantor, di rumah, atau di jalan.
Bitrix24 tersedia dalam cloud dan on-premise dengan akses kode sumber. Anda dapat menginstalnya di server Anda sendiri dan menyesuaikan seperlunya.
API dan REST API tersedia untuk edisi cloud dan on-premise di Bitrix24.
Bitrix24 tersedia dengan beberapa lusin integrasi di Bitrix24.Market.
Anda juga dapat membuat aplikasi sendiri menggunakan REST API kami.
