Apa yang baru di Bitrix24: Buletin November 2023
5 menit
180
Diperbarui: November 23, 2023
Diperbarui: November 23, 2023
Perlu diperhatikan bahwa semua artikel yang disebutkan di sini adalah dalam bahasa Inggris.
Sekarang Anda dapat berkomunikasi dengan pelanggan Anda melalui email langsung dari CRM seluler, tetap terhubung dengan pelanggan Anda dan membangun loyalitas pelanggan. Riwayat korespondensi disimpan dalam formulir riwayat pelanggan. Kirim atau teruskan email, lampirkan file, dan banyak lagi.
Pilih alat untuk ditampilkan sebagai alat utama Anda di bagian bawah aplikasi seluler Bitrix24 untuk menyesuaikan menu sesuai kebutuhan Anda. Anda dapat mengatur 3-4 alat berikut sebagai alat utama:
Mulai sekarang, Anda dapat membuat dan berbagi dokumen penjualan baik di Bitrix24 versi web dan seluler. Bekerja dengan penawaran harga, faktur, lembar pengepakan, templat konfirmasi pesanan, dan otomatisasi proses penjualan.
Bagikan tautan ke dokumen penjualan dengan klien hanya dengan beberapa klik. Cetak atau unduh file dalam PDF atau DOCX.
Konfigurasikan Pusat Kontak Bitrix24, terintegrasi penuh dengan CRM Bitrix24, dan dapatkan satu hub untuk memantau aktivitas pelanggan, membalas pesan, dan menganalisis kinerja.
Bitrix24 adalah pilihan sempurna untuk manajemen siklus penjualan penuh dan otomatisasi proses. Versi baru faktur Bitrix24 didasarkan pada proses cerdas. Fitur ini memberikan lebih banyak kemungkinan penyesuaian dan otomatisasi. Otomatiskan proses pemindahan faktur antar tahapan, pembuatan dan pengiriman dokumen ke pelanggan (baca selengkapnya di sini).
Sekarang Anda juga dapat menangani faktur melalui aplikasi seluler Bitrix24. Buat faktur, tambahkan produk, dan buat dokumen langsung di dalam aplikasi (begini caranya).
Penawaran adalah penawaran produk atau layanan di dalam CRM, yang dapat disimpan sebagai PDF atau dikirim langsung ke email pelanggan Anda.
Atur penagihan Anda dengan fitur penawaran dan faktur Bitrix24 hanya dengan beberapa klik. Terapkan pajak daerah dan tambahkan diskon untuk pelanggan setia. Sesuaikan penawaran harga dan tambahkan mata uang lokal.
Bekerja dengan penawaran harga itu mudah dan lancar baik di versi web Bitrix24 Anda maupun di dalam aplikasi seluler. Anda dapat mengunggah templat penawaran dalam versi web dan memilih templat yang sesuai di dalam aplikasi seluler. Pelajari lebih lanjut di artikel bantuan ini.
Otomatiskan pekerjaan dengan penawaran harga melalui aturan dan pemicu otomatisasi (begini caranya).
Manajemen inventaris online dari Bitrix24 memungkinkan Anda mengelola stok, mengontrol gudang, memantau penjualan, dan melacak pengiriman. Selain itu, Anda dapat menggunakan aplikasi seluler Bitrix24 untuk memproses inventaris.
Yang baru di aplikasi seluler Bitrix24 - penerimaan stok, transfer, dan penghapusan. Pelajari lebih lanjut tentang fitur manajemen inventaris yang disediakan di aplikasi seluler kami di artikel berikut: Kelola beberapa gudang dan dapatkan pembaruan waktu nyata melalui perangkat lunak manajemen inventaris Bitrix24 dengan akses seluler.
Aplikasi seluler Bitrix24 telah diperbarui. Mulai sekarang, Anda dapat beralih antar mode CRM di dalam aplikasi seluler Anda.
Ada dua cara Anda dapat bekerja dengan klien di CRM Bitrix24 - Sederhana (tanpa prospek) dan Klasik (dengan prospek).
Tambahkan video Youtube dan Video Pendek ke Situs Bitrix24 Anda hanya dengan beberapa klik. Atur putar otomatis, loop, suara, dll.
Sesuaikan orientasi video untuk YouTube Shorts Anda, dari horizontal ke vertikal. Ubah rasio aspek dan skala video.
Libatkan pemirsa Anda dengan video Youtube dan arahkan lebih banyak lalu lintas ke situs web Anda. Gunakan pembuat situs berbasis blok kami yang intuitif untuk membuat toko online yang sepenuhnya terintegrasi dengan CRM Bitrix24.
Bot Telegram menjadi semakin populer karena menawarkan cara yang nyaman bagi agen penjualan untuk berinteraksi secara efektif dengan klien langsung dari CRM dan secara real-time.
Hubungkan Telegram ke saluran terbuka Bitrix24 melalui bot Obrolan Telegram (begini caranya). Meskipun pelanggan dapat menghubungi Anda melalui Telegram, percakapan Anda akan segera muncul di dalam Bitrix24 Messenger Anda. Berkomunikasi dengan klien Anda secara efektif dan pantau riwayat percakapan Anda dalam formulir catatan CRM yang sesuai.
Sekarang Anda dapat menghubungkan bot Telegram ke akun Anda langsung dari aplikasi seluler Bitrix24 (diperlukan token akses, berikut cara mendapatkannya).
Lebih dari itu, Anda dapat mengundang pelanggan Anda ke obrolan Telegram dari aplikasi seluler Bitrix24. Kirimkan SMS kepada klien Anda dengan tautan ke bot Telegram Anda dan mulai percakapan di ruang obrolan.
Email di CRM seluler
Sekarang Anda dapat berkomunikasi dengan pelanggan Anda melalui email langsung dari CRM seluler, tetap terhubung dengan pelanggan Anda dan membangun loyalitas pelanggan. Riwayat korespondensi disimpan dalam formulir riwayat pelanggan. Kirim atau teruskan email, lampirkan file, dan banyak lagi.
Sesuaikan menu bawah aplikasi seluler Bitrix24
Pilih alat untuk ditampilkan sebagai alat utama Anda di bagian bawah aplikasi seluler Bitrix24 untuk menyesuaikan menu sesuai kebutuhan Anda. Anda dapat mengatur 3-4 alat berikut sebagai alat utama:
- Obrolan
- Berita
- Tugas
- CRM
- Manajemen inventaris (gudang)
- Proyek
- Kalender
- Otomatisasi Proses Cerdas
Dokumen penjualan di CRM Bitrix24
Mulai sekarang, Anda dapat membuat dan berbagi dokumen penjualan baik di Bitrix24 versi web dan seluler. Bekerja dengan penawaran harga, faktur, lembar pengepakan, templat konfirmasi pesanan, dan otomatisasi proses penjualan.
Bagikan tautan ke dokumen penjualan dengan klien hanya dengan beberapa klik. Cetak atau unduh file dalam PDF atau DOCX.
Konfigurasikan Pusat Kontak Bitrix24, terintegrasi penuh dengan CRM Bitrix24, dan dapatkan satu hub untuk memantau aktivitas pelanggan, membalas pesan, dan menganalisis kinerja.
Bekerja dengan faktur dan penawaran harga dalam versi web dan aplikasi seluler Bitrix24
Bitrix24 adalah pilihan sempurna untuk manajemen siklus penjualan penuh dan otomatisasi proses. Versi baru faktur Bitrix24 didasarkan pada proses cerdas. Fitur ini memberikan lebih banyak kemungkinan penyesuaian dan otomatisasi. Otomatiskan proses pemindahan faktur antar tahapan, pembuatan dan pengiriman dokumen ke pelanggan (baca selengkapnya di sini).
Sekarang Anda juga dapat menangani faktur melalui aplikasi seluler Bitrix24. Buat faktur, tambahkan produk, dan buat dokumen langsung di dalam aplikasi (begini caranya).
Penawaran adalah penawaran produk atau layanan di dalam CRM, yang dapat disimpan sebagai PDF atau dikirim langsung ke email pelanggan Anda.
Atur penagihan Anda dengan fitur penawaran dan faktur Bitrix24 hanya dengan beberapa klik. Terapkan pajak daerah dan tambahkan diskon untuk pelanggan setia. Sesuaikan penawaran harga dan tambahkan mata uang lokal.
Bekerja dengan penawaran harga itu mudah dan lancar baik di versi web Bitrix24 Anda maupun di dalam aplikasi seluler. Anda dapat mengunggah templat penawaran dalam versi web dan memilih templat yang sesuai di dalam aplikasi seluler. Pelajari lebih lanjut di artikel bantuan ini.
Otomatiskan pekerjaan dengan penawaran harga melalui aturan dan pemicu otomatisasi (begini caranya).
Manajemen Inventaris dengan akses seluler
Manajemen inventaris online dari Bitrix24 memungkinkan Anda mengelola stok, mengontrol gudang, memantau penjualan, dan melacak pengiriman. Selain itu, Anda dapat menggunakan aplikasi seluler Bitrix24 untuk memproses inventaris.
Yang baru di aplikasi seluler Bitrix24 - penerimaan stok, transfer, dan penghapusan. Pelajari lebih lanjut tentang fitur manajemen inventaris yang disediakan di aplikasi seluler kami di artikel berikut: Kelola beberapa gudang dan dapatkan pembaruan waktu nyata melalui perangkat lunak manajemen inventaris Bitrix24 dengan akses seluler.
Ganti mode CRM di aplikasi seluler
Aplikasi seluler Bitrix24 telah diperbarui. Mulai sekarang, Anda dapat beralih antar mode CRM di dalam aplikasi seluler Anda.
Ada dua cara Anda dapat bekerja dengan klien di CRM Bitrix24 - Sederhana (tanpa prospek) dan Klasik (dengan prospek).
- Mode CRM Klasik lebih cocok untuk bisnis atau perusahaan skala menengah. Dalam skenario ini, calon pelanggan baru ditambahkan ke CRM Bitrix24 sebagai prospek.
- Mode CRM sederhana lebih cocok untuk bisnis kecil, ketika klien baru ditambahkan ke CRM Anda sebagai kontak atau kesepakatan.
Tambahkan video YouTube dan video pendek ke situs Bitrix24 Anda
Tambahkan video Youtube dan Video Pendek ke Situs Bitrix24 Anda hanya dengan beberapa klik. Atur putar otomatis, loop, suara, dll.
Sesuaikan orientasi video untuk YouTube Shorts Anda, dari horizontal ke vertikal. Ubah rasio aspek dan skala video.
Libatkan pemirsa Anda dengan video Youtube dan arahkan lebih banyak lalu lintas ke situs web Anda. Gunakan pembuat situs berbasis blok kami yang intuitif untuk membuat toko online yang sepenuhnya terintegrasi dengan CRM Bitrix24.
Hubungkan Bot Telegram Ke Saluran Terbuka Bitrix24
Bot Telegram menjadi semakin populer karena menawarkan cara yang nyaman bagi agen penjualan untuk berinteraksi secara efektif dengan klien langsung dari CRM dan secara real-time.
Hubungkan Telegram ke saluran terbuka Bitrix24 melalui bot Obrolan Telegram (begini caranya). Meskipun pelanggan dapat menghubungi Anda melalui Telegram, percakapan Anda akan segera muncul di dalam Bitrix24 Messenger Anda. Berkomunikasi dengan klien Anda secara efektif dan pantau riwayat percakapan Anda dalam formulir catatan CRM yang sesuai.
Sekarang Anda dapat menghubungkan bot Telegram ke akun Anda langsung dari aplikasi seluler Bitrix24 (diperlukan token akses, berikut cara mendapatkannya).
Lebih dari itu, Anda dapat mengundang pelanggan Anda ke obrolan Telegram dari aplikasi seluler Bitrix24. Kirimkan SMS kepada klien Anda dengan tautan ke bot Telegram Anda dan mulai percakapan di ruang obrolan.
Anda mungkin juga suka
